配送信息

嘉联华商城配送信息

1. 快递配送
   • 我们与多家知名快递公司建立了长期合作关系，根据您的收货地址和订单情况，为您选择最合适的快递服务。
   • 您可以通过订单跟踪系统实时查询快递的运输进度，了解您的包裹所在位置。
2. 物流配送
   • 对于大件商品或批量购买的商品，我们将安排专业的物流公司进行配送。
   • 物流公司会提前与您联系，预约送货时间，确保您能够及时接收货物。

1. 正常情况下，我们会在您下单后的2个工作日内安排发货。
2. 快递配送的时间通常为发货后的 1-5 个工作日，具体到达时间取决于您的收货地址和快递公司的运输效率。
3. 物流配送的时间相对较长，一般在发货后的 3-10 个工作日内送达，偏远地区可能需要更长时间。
4. 遇到特殊情况，如节假日、促销活动期间订单量激增、恶劣天气等不可抗力因素，配送时间可能会有所延迟，我们会及时通知您并尽快安排配送。

1. 嘉联华商城提供多种配送费用方案，具体费用根据您选择的配送方式、商品重量、体积、收货地址等因素而定。
2. 当您在购物车结算时，系统会自动计算出您订单的配送费用，并清晰展示给您。
3. 部分商品可能会享受免运费优惠，具体以商品页面的标注为准。
4. 若您的订单满足一定金额条件，我们也会为您提供免运费服务。

1. 在签收包裹时，请您务必当面检查包裹的外包装是否完好，如有破损、变形、受潮等异常情况，请及时与配送人员沟通并拒绝签收。
2. 签收后，请您尽快打开包裹检查商品的数量、规格、型号、颜色等是否与您订单一致，如有问题，请在[具体天数]天内联系我们的客服人员，我们将竭诚为您解决。
3. 如果您无法亲自签收包裹，可以委托他人代收，但请提前告知代收人注意上述签收事项。

1. 如果您在预计送达时间内未收到包裹，请您及时联系我们的客服人员，我们将协助您查询包裹的运输情况，并与快递公司沟通解决。
2. 若您提供的收货地址错误或不完整，导致包裹无法正常送达，我们会与您联系核实正确的地址，并根据实际情况重新安排配送，但可能会产生额外的费用。

1. 您可以通过订单详情页面中的配送单号，在快递公司或物流公司的官方网站上查询包裹的实时配送状态。
2. 我们的客服团队随时为您提供配送相关的咨询和帮助，您可以通过以下方式联系我们：
   • 客服电话：[电话号码]
   • 在线客服：在嘉联华商城网站或 APP 上的客服窗口与我们在线沟通。